酒屋やよいECサイト
ECサイトリニューアルとメンテナンスパックの加入で、月間売上が前年比200%を達成。
お客様名：酒屋やよい様
課題
（1）お客様が利用しやすいネットショップにしたい
（2）こまめにネットショップを更新・修正したい
解決方法
（1）デザインや構成を見直し、ECサイトをリニューアルすることで利用しやすいネットショップに生まれ変わりました。
（2）メンテナンスパックをご契約いただき、定期的な更新・修正を行うことで月間売上が前年比最大200%を達成！
リニューアル後の変化
（1）ECサイトリニューアルで新規顧客獲得
（2）定期的な更新で月間売上200%超え
「リニューアルの効果を実感しています。」
ECサイトリニューアル後、歳時記の商品をより訴求できるようになりました。
デザイン面では全体が見やすく改善され、ネットショップの売上も上がっています。
しかし、実店舗の営業をしながらネットショップの更新は大変で、特に繁忙期を迎える時期はおろそかになりがちでした。
そんな時、ZANMAIさんに更新・修正の代行を行っていただけるメンテナンスパックの加入を決めました。
歳時記のキャンペーンバナー更新や細かい修正など、ネットショップをこまめに更新できるようになったことで売上がさらにアップしました。
前年対比で全ての月の売上が上がっただけでなく、前年比200%を超える月もあり、ネットショップの可能性を実感しています。
今思うとなんでもっと早くメンテナンスパックに入らなかったんだろう...と思うぐらいです。
「お客様から嬉しいお言葉をいただきました」
いままでお電話でご注文をいただいていた既存のお客様から「ネットショップが利用しやすくなりました」というお話をいただきました。
それからはネットショップでご購入いただけるようになり、店舗スタッフの業務軽減に繋がっています。
ネットショップの売上が改善されてから店舗スタッフの意識も変わり、新商品が入荷したらすぐに撮影を行い、SNSで商品を紹介するようになりました。
私がスタッフに撮影やSNSへの投稿を頼むと「もうアップしました！」と言われるぐらいです。
業務削減とネットショップの運営体制も整い、今後は新しいことにチャレンジしようと考えています。
オンライン試飲会などイベントとリンクした商品の販売や、ワイナリーでの経験を活かしたワインのキャンペーン商品を展開していきたいです。
