はしもと玩具店さま
ホームページリニューアルで、アクセス数・ネット注文数がアップ！
お客様名：はしもと玩具店様
課題
（1）商品の在庫を伝えられるようにしたい
（2）商品が探しにくいというお客様のご不満を解消したい
解決方法
（1）CMSを導入し、商品登録ページで簡単な入力で商品の現在の情報を変更できるようにしました。
（2）商品を探しやすくするという点が課題だったので、商品をジャンル分けしてページの整理を行い、たどり着きやすい導線を構築しました。
リニューアル後の変化
（1）注文客数が前年に比べて134%にアップしました
（2）ホームページアクセス数がリニューアル後約3倍になりました
「最適な提案をしてもらえました」
以前のホームページはブログで運用していたのですが、在庫を伝えられないこと・お客様から探し辛いと言われており、どうしようか悩んでいた時でした。
2社さんから先に見積をいただいていたのですが、ZANMAIさんからいただいたご提案が1番具体的で、よくお店の研究をしてくれている印象だったので、ZANMAIさんにお願いしたいと思いました。自分で更新できる案を出していただいたのも、ZANMAIさんだけでした。
公開後は毎月「今月分の修正はどうしますか？」と連絡をいただけるので、助かっています。
野放し状態にならない対応がありがたいです。対応もスピーディーです。
できたものに改善を加えられる点も良いですね。
自分はパソコン関係は疎いほうだと思うのですが、自分でも更新できるつくりにしていただけました。
「効果を実感できています」
ホームページリニューアル後は新規のお客様が増えました。注文率も上がっていると感じています。
ホームページのアクセス数も、以前のサイトは月1,000も行かなかったのですが、現在は約2.5倍以上に伸びています。嬉しかったのは、新商品以外も売れるようになったことです。悩みが解消されました。
進行においてはいろいろ先回りして話を進めてくれたので、お任せして大丈夫だなと思っていました。分からないことにも的確に答えてくれましたので、負担も特に感じませんでした。むしろ、商品の撮影方法など実店舗にも取り入れられる気づきもあり、勉強になりました。
